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“小程序”，下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)啟者
[ 發(fā)布時(shí)間：2018-02-08 信息來(lái)源：瑋創(chuàng)展覽展示 ]
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了解的人肯定都知道，流量對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品的重要性，在PC時(shí)代，都了解瀏覽量、點(diǎn)擊量的重要性，而像是騰訊、百度等平臺(tái)，就是依靠著滾動(dòng)起來(lái)的龐大流量獲取了巨大的收益。
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雖短，但因其連接網(wǎng)絡(luò)的便利性，便以風(fēng)暴般的速度席卷了用戶(hù)市場(chǎng)，而很多的互聯(lián)網(wǎng)公司也借此獲得了巨大流量，像是微信、淘寶等等都是在這個(gè)時(shí)期飛漲起來(lái)的，而其依靠的也是流量。可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在一直都是流量占據(jù)著主導(dǎo)地位的。
不過(guò)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民的行為習(xí)慣也正在發(fā)生著變化，大家能夠接觸到的信息越來(lái)越多，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用越來(lái)越深入，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和工具也越來(lái)越多，對(duì)于流量的爭(zhēng)奪也就越來(lái)越激烈，不玩補(bǔ)貼，用戶(hù)都不愿意看你一眼。
所以流量不是普通的商家就能玩的起來(lái)的，例如滴滴、美團(tuán)、餓了么、摩拜、ofo……哪一個(gè)不是萬(wàn)千資本的寵兒，燒掉數(shù)以十億甚至百億計(jì)的巨額資金，才砸下了市場(chǎng)，獲得了穩(wěn)定的流量。
現(xiàn)在的流量不僅越來(lái)越貴，越來(lái)越難獲取，同時(shí)轉(zhuǎn)化也越來(lái)越差。百度點(diǎn)擊的費(fèi)用我們就不提了，以微信公眾號(hào)為例，從12年底微信公眾號(hào)誕生以來(lái)，所有的微信運(yùn)營(yíng)者都是把粉絲的增長(zhǎng)，文章的閱讀量作為運(yùn)營(yíng)的唯一指標(biāo)。
既然流量我們玩不轉(zhuǎn)，那么我們要玩什么呢？這個(gè)就是今天微小程想說(shuō)的，玩用戶(hù)思維。什么是用戶(hù)思維？就是不以量來(lái)衡量，精準(zhǔn)加粉，深挖用戶(hù)需求，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單直白點(diǎn)說(shuō)，就是想用戶(hù)所想，做用戶(hù)所做。不在乎粉絲數(shù)量多少，只要求粉絲精準(zhǔn)，這樣只要能夠解決這些粉絲的需求，每個(gè)粉絲就都能創(chuàng)造價(jià)值。
明白了用戶(hù)思維，事情就比較好辦了，每一個(gè)想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮里分一杯羹的商家，就想著自己能夠解決用戶(hù)的什么需求，然后利用什么樣的方式傳達(dá)給用戶(hù)即可。
在微信小程序出來(lái)以前，基本上都是通過(guò)自媒體的方式在做傳達(dá)和篩選。這種玩法說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)還是比較困難的，核心卡在了用戶(hù)定位和內(nèi)容創(chuàng)造上面。普通商家和企業(yè)，很難通過(guò)自媒體來(lái)定位和篩選用戶(hù)，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)當(dāng)微信小程序出來(lái)以后，一切都變得簡(jiǎn)單，微信小程序本身就是微信團(tuán)隊(duì)用用戶(hù)思維做出來(lái)的產(chǎn)品，而其主要價(jià)值也提現(xiàn)在用戶(hù)思維上面。
利用微信小程序，商家完全可以撇開(kāi)流量，以場(chǎng)景切入，精準(zhǔn)定位用戶(hù)人群，深耕服務(wù)，讓用戶(hù)有更好的體驗(yàn)，這種服務(wù)體驗(yàn)會(huì)在用戶(hù)群體間形成口碑，進(jìn)而再帶來(lái)更多的精準(zhǔn)用戶(hù)。以場(chǎng)景抓取用戶(hù)，以服務(wù)創(chuàng)造口碑，以口碑形成擴(kuò)散，進(jìn)而帶來(lái)流量的方式，才會(huì)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精髓。
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雖短，但因其連接網(wǎng)絡(luò)的便利性，便以風(fēng)暴般的速度席卷了用戶(hù)市場(chǎng)，而很多的互聯(lián)網(wǎng)公司也借此獲得了巨大流量，像是微信、淘寶等等都是在這個(gè)時(shí)期飛漲起來(lái)的，而其依靠的也是流量。可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在一直都是流量占據(jù)著主導(dǎo)地位的。
不過(guò)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民的行為習(xí)慣也正在發(fā)生著變化，大家能夠接觸到的信息越來(lái)越多，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用越來(lái)越深入，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和工具也越來(lái)越多，對(duì)于流量的爭(zhēng)奪也就越來(lái)越激烈，不玩補(bǔ)貼，用戶(hù)都不愿意看你一眼。
所以流量不是普通的商家就能玩的起來(lái)的，例如滴滴、美團(tuán)、餓了么、摩拜、ofo……哪一個(gè)不是萬(wàn)千資本的寵兒，燒掉數(shù)以十億甚至百億計(jì)的巨額資金，才砸下了市場(chǎng)，獲得了穩(wěn)定的流量。
現(xiàn)在的流量不僅越來(lái)越貴，越來(lái)越難獲取，同時(shí)轉(zhuǎn)化也越來(lái)越差。百度點(diǎn)擊的費(fèi)用我們就不提了，以微信公眾號(hào)為例，從12年底微信公眾號(hào)誕生以來(lái)，所有的微信運(yùn)營(yíng)者都是把粉絲的增長(zhǎng)，文章的閱讀量作為運(yùn)營(yíng)的唯一指標(biāo)。
既然流量我們玩不轉(zhuǎn)，那么我們要玩什么呢？這個(gè)就是今天微小程想說(shuō)的，玩用戶(hù)思維。什么是用戶(hù)思維？就是不以量來(lái)衡量，精準(zhǔn)加粉，深挖用戶(hù)需求，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單直白點(diǎn)說(shuō)，就是想用戶(hù)所想，做用戶(hù)所做。不在乎粉絲數(shù)量多少，只要求粉絲精準(zhǔn)，這樣只要能夠解決這些粉絲的需求，每個(gè)粉絲就都能創(chuàng)造價(jià)值。
明白了用戶(hù)思維，事情就比較好辦了，每一個(gè)想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮里分一杯羹的商家，就想著自己能夠解決用戶(hù)的什么需求，然后利用什么樣的方式傳達(dá)給用戶(hù)即可。
在微信小程序出來(lái)以前，基本上都是通過(guò)自媒體的方式在做傳達(dá)和篩選。這種玩法說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)還是比較困難的，核心卡在了用戶(hù)定位和內(nèi)容創(chuàng)造上面。普通商家和企業(yè)，很難通過(guò)自媒體來(lái)定位和篩選用戶(hù)，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)當(dāng)微信小程序出來(lái)以后，一切都變得簡(jiǎn)單，微信小程序本身就是微信團(tuán)隊(duì)用用戶(hù)思維做出來(lái)的產(chǎn)品，而其主要價(jià)值也提現(xiàn)在用戶(hù)思維上面。
利用微信小程序，商家完全可以撇開(kāi)流量，以場(chǎng)景切入，精準(zhǔn)定位用戶(hù)人群，深耕服務(wù)，讓用戶(hù)有更好的體驗(yàn)，這種服務(wù)體驗(yàn)會(huì)在用戶(hù)群體間形成口碑，進(jìn)而再帶來(lái)更多的精準(zhǔn)用戶(hù)。以場(chǎng)景抓取用戶(hù)，以服務(wù)創(chuàng)造口碑，以口碑形成擴(kuò)散，進(jìn)而帶來(lái)流量的方式，才會(huì)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精髓。
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